デパ地下の売り場は、視線を誘導するために工夫が凝らされている。まず、入店すると目の前に明るい照明を浴びた商品が並び、その中でも特に目を引く商品は中央や高い位置に置かれている。こうして自然に視線がその商品に引き寄せられる仕掛けになっている。
商品と一緒に置かれているポップ広告も、目立つ色や大きな文字で視線を引きつける重要な役割を果たしている。香りも大きな要素だ。パン屋やお菓子売り場では、香りが漂ってきて、視覚だけでなく嗅覚でも購買意欲を刺激する。
さらに、デパ地下の売り場には、ウェブサイトと同じような視線誘導の技術が使われている。例えば、ウェブサイトのバナーやボタンがユーザーの目を引くように、売り場のレイアウトも同じように消費者の視線を誘う。最終的には、視覚や感覚全体を使って「買わせる」ための導線が作られている。
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